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市商务局：

帮办代办便民利企获赞誉

本报讯 （通讯员王小乐）近日，市商务局行政审批服务科收到一封来自河南省鑫诚拍卖有限责任公司的感谢信。

市商务局行政审批服务科的工作人员服务贴心热情，高质高效，在企业办事人员不了解申请材料要求时，主动添加微信，对申请材料的审核要点给予耐心、细心的指导，并协调帮助快速打通省厅线上复审通道，最大程度地让办理人员少跑腿、快速办。

市商务局开展预约服务，利用休息日加班加点印发初审文件并邮寄至省商务厅，最大限度提高服务水平，企业负责人对市商务局行政审批服务科创新工作方式给予赞扬，并表示真挚的感谢。

这也是市商务局事前辅导帮办代办工作的缩影。去年以来，为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,市商务局以“一次办结、群众满意”为标准,组建专业帮办代办团队，开展帮办代办服务,让群众少跑腿,让服务多跑路,实现办事“零时差零障碍”，让政务服务有“速度”更有“温度”。②7

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