口腔医疗行业相对于其他行业比较特殊，有一些项目的单价并不算低，并且客户的复购率比较低，机构获客成本高，日常也需要运营和维护，当下流量红利消散，获取到一个客户并不容易。

(相关资料图)

国内的消费者对日常的牙齿护理没有足够的意识，大部分都是治大于防，但随着人们对生存需求以外的要素有了更高的追求，口腔医疗行业也会有更广阔的市场，这个过程离不开机构对客户的教育以及专业性展示。我们作为口腔医院或者机构而言，该如何在市场到来之前抢先占领用户，培养用户信任基础呢？一定离不开私域的精细化运营，而私域直播作为私域环境下的一种直观展示形式，该如何看待、如何布局？这篇文章就由倍效直播围绕口腔私域直播进行深入的解析。

一、为什么要做私域直播？

上文提到口腔行业的特殊性，我们口腔机构的目标用户群体，一部分是有着治疗&修复方面的刚性需求，比如说拔牙补牙，另一部分是牙齿美化或者美牙项目。这两类群体可以相互转化，也可能并不重叠，但都需要先获取需求客户，再进行基于信任基础之下的转介绍和用户积累。

很多口腔机构都有客户档案的留存，私域环境下也会客户微信的留存或者公众号粉丝，这些都被我们称为私域流量，不管多少，都可以作为种子用户来归类。有了种子用户，就可以起盘一场私域直播，目的以筛选用户和裂变新用户为主。

1.筛选用户的工作重心在设计好成交品项，选择一些爆款品项，加上优质的价格政策，以此来促单，脚本中介绍品项和价格时则主要突出即时性和唯一性；

2.裂变新用户的工作重心则要放在裂变激励政策的设计上，比如激励转发朋友圈、激励邀请朋友预约直播等等，一些直播系统中能够实时更新每个人的邀约数据，可以按照这个数据进行邀约奖励和榜单奖励的设计。

二、口腔私域直播怎么做？

私域直播就是在私域环境下触达用户，直观传达信息的运营形式，和平常的活动运营一样的思路。

首先要确定一场直播的定位和主题，也就是给我们的客户参与本次直播的合理化理由，避免产生“被推销”的心理。然后计算现有资源的大概数量，包括但不限于有自己存量的客户，渠道资源手上的客户，长期合作的资源等，把需要直接邀约客户的群体集合起来，开始进行邀约技巧培训l然后制定邀约计划，进入紧张的邀约环节。同步进行的有直播品项的选择、直播推广物料的设计、直播脚本的撰写、线下物料的打印和硬件设施的准备，每个环节有不同的人员负责，其中最重要的是直播系统的选择。

在选择直播系统的时候，我们首先要明确自己的需求，有了清晰的需求端才能找到更匹配的系统。

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